PREGUNTAS FRECUENTES
FAQs
¿Por qué escoger a Vetxi? ¿Cómo puede ayudar a mi pelutit@?
Vetxi busca transformar la práctica veterinaria a través de la innovación y la tecnología, con el objetivo de hacerla accesible y de alta calidad, de modo que cualquier asunto o riesgo de salud de un/a peludit@ pueda tratarse con rapidez y efectividad, incluso de manera anticipada, para optimizar el bienestar del paciente. Esto se traduce en una reducción del riesgo de desarrollar enfermedades graves, y en una mejora sustancial de la salud y el bienestar de los pacientes, junto con una reducción significativa de la carga económica que supone la atención veterinaria en las familias.
La mayoría de los asuntos de salud de los peluditos se pueden resolver con la plataforma tecnológica de Vetxi. En la actualidad, contamos con atención por chat, que permite atención completa, dentro del alcance de la telemedicina.
¿Qué se puede tratar con la telemedicina de Vetxi?
La plataforma de telemedicina de Vetxi:
Permite tratar más del 70% de los asuntos relacionados con la salud de un peludit@. Incluyendo principalmente (1) Medicina primaria, para cuyo diagnóstico / tratamiento no es necesaria la exploración física, siendo suficiente para la evaluación mediante el uso de video, fotografías y las grabaciones de sonido, (2) Medicina preventiva, (3) Nutrición, (4) Asuntos relacionados con el comportamiento del/de la peludit@, (5) Interpretación de estudios médicos (análisis clínicos, imagenología), (6) Segundas opiniones, (7) Orientación en cuanto si es necesario acudir a una clínica u hospital o a un especialista de manera presencial, (8) Resolver cualquier tipo de duda sobre tu peludit@, sus necesidades y cuidados.
NO permite tratar URGENCIAS / EMERGENCIAS, por lo que en caso de tratarse de una debes de dirigirte inmediatamente a un hospital veterinario o a una clínica con infraestructura suficiente.
¿Cuáles son los beneficios de Vetxi?
Para los Peludit@s
Los coches, el tráfico, las transportadoras, y los consultorios médicos, suelen provocar ansiedad en los peluditos. Las visitas vía la plataforma de telemedicina de Vetxi eliminan este estrés, permitiendo atender y tratar al paciente desde donde se encuentre, desde un entorno amable y en el que se sienta seguro. Esto resulta principalmente beneficioso para peludit@s senior, y peluditos con tendencia a ser asustadizos o esquivos.
Para los Papás/Tutores
Recupera tu tiempo - Vetxi te permite atender las necesidades de salud de tus peluditos de manera rápida y conveniente, sin la necesidad de desplazarte o de tener que soportar los tiempos muertos al asistir a una clínica de manera presencial.
Atiende a tu peludito de manera ágil - La plataforma de telemedicina de Vetxi te ayuda a mejorar la salud de tu peludit@, y a prevenir y a atajar de manera ágil las incidencias o padecimientos que pueda sufrir, evitando que deriven en problemas de mayor gravedad.
Ahorra dinero en consultas presenciales innecesarias - Con Vetxi puedes tratar más del 70% de los asuntos relacionados con la salud de un/a peludit@.
¿Cómo son los veterinarios de Vetxi?
Los veterinarios de Vetxi son profesionales vocacionales, enamorados de los peluditos, y apasionados de la práctica veterinaria. Están titulados por una institución oficial y cuentan con extensa experiencia clínica trabajando con Perros y Gatos.
¿Qué mascotas trata Vetxi?
Estamos especializados exclusivamente en pacientes Perros y Gatos.
¿Cómo funciona la consulta por CHAT?
Durante la consulta por chat, nuestro/a veterinario/a te hará preguntas sobre tu peludito/a, síntomas (en caso de aplicar), y te podrá pedir que envíes fotos o videos.
Tras obtener la información necesaria, te indicará qué acciones tomar, podrá prescribir un tratamiento (incluyendo recetas médicas*), análisis de laboratorio u otras pruebas médicas, o crear un plan de salud para tu peludit@. En caso de resultar necesario, el/a Dr/a. podrá indicarte acudir a una consulta de manera presencial.
Al igual que en el caso de los chats convencionales, la consulta por chat es asíncrona, el/a Dr/a. irá respondiendo lo más pronto posible, aunque en ocasiones puede demorarse un poco por estar atendiendo a otro paciente o una emergencia.
Para tu comodidad, podrás también enviar notas de voz.
*Sólo pueden emitir recetas para productos y medicamentos no controlados. Válidas en México.
¿Tienes más preguntas o alguna duda?
Por favor contáctanos en el correo hola@vetxi.com o whatsapp, estaremos encantados de atenderte 🙂.